作者:陳勇 (資深保險顧問,聯繫電話:4163004768)
(此文作於2015年並在51網上發表過,版權屬本人和51網共同所有,轉載請徵求51網與本人的同意並標明出處。)

加拿大女子長城撞死中國老太太這一事件自4月12日發生以來,新聞媒體不斷地報導,但似乎所關注的點都不在關鍵問題上。

這樣的事件肯定不是刑事案件,而許多網友在評論這樣的事件時有的上綱上線、有的胡言亂語。其實對待這樣的事,能夠切入的點只有兩個,一個是受害方,一個是施害方。事情已經發生了,人死不能複生,這種事也是沒辦法的事,誰都不希望這樣的事發生在自己身上,只能說是意外,對雙方來說都是運氣不好而已。

民事案件,不涉及到判刑坐牢等,最關鍵的就是賠償。

在我業務過程中,我發現我們中國人中太多的人不懂得保險。今天就這一事件寫出來,希望人們對保險有所了解,以維護自己的利益。

我問大家,如果這樣的事情發生在你自己身上,你是受害方,你該如何主張你的權利?是不是要求賠付得越多越好,只要獅子大開口就行?如果你是施害方,你該怎樣維護你自己的權利,如何保護自己的財產安全?

我相信,我這個問題沒有幾個人知道怎麼回答,甚至從事保險的業內人士。

大家知道房屋的保險中的legal liability是用來幹什麼的嗎?

曾經有個客戶質問我,我的房屋才三四十萬元,你為什麼給我弄個一百萬的保額?遇到這樣的問題,我有時候真的連笑都笑不出來,中國人除了數字之外,保險申請表或者保單上的其他文字似乎都看不明白,即使文字看明白了,也不知道文字背後的意思。她不知道這一百萬是legal liability的額度,而不是房屋價值的保額,她更不知道這個legal liability是用來幹嘛,為什麼要買一百萬。
每次客戶來找我買汽車房屋保險,我都要把客戶叫到我辦公室來,給TA們詳細講解保險的東西,解釋每條的意義,有的客戶家甚至住在Oakville/Mississauga等地。本來,簽字可以用電子文檔來傳輸,而且對我來說也更省時間,但我還是堅持每個新客戶都必須來見我一次,我的目的就是讓TA們真正明白保險的東西,花了錢自己什麼利益得到了保護。確實,許多不願意來的客戶在聽了我的講解之後,發現來見我是值得的。

閒話說得有點多,還是言歸正傳把這個legal liability解釋一下。

這個房屋保險中所帶的legal liability實在是太重要了,甚至比汽車的liabilty保險還要重要得多。為什麼這麼說呢?

因為,這個legal liability是cover你(insured即被保人)與你家人在全球範圍內對他人所造成的意外傷害或對他人及公共財物所造成的損害的賠償責任。許多人只知道,有人在自家門口摔倒了,屋主有責任賠償,卻不知這個責任險具有這麼廣泛的涵蓋面。我有時候跟我的客戶解釋這個問題,我舉例說:假如你的小孩在學校進行體育運動,意外對他人造成傷害,比如把同學的腿弄斷了眼睛弄瞎了,該怎麼辦呢?應該馬上向你的房屋保險公司報告事故。再比如,你到博物館參觀,不小心弄壞了館藏,要你賠償幾十萬甚至上百萬,怎麼辦?報告你的房屋保險公司。我所能夠舉的例子還有很多,你們可以舉一反三類推,然後想想,你的房屋保險中的這個legal liability重不重要。

每次我對我的客戶做這樣的解釋,我的客戶是百分之百的不知道,也從來沒有人跟TA們解釋過,甚至有來加拿大十幾二十年的老移民。我相信,我把這樣的東西寫出來,許多人看了可能還是將信將疑。那好吧,我還是來一段英文的東西,也許你看了,可能會增加一點了解。

We(保險公司) will pay all sums which you become legally liable to pay as compensatory damages because of unintentional bodily injury or property damage arising out of:
1. Your personal actions anywhere in the world

當然,必須明確一點,這種賠償僅僅對意外情況的,如果你在進行犯罪或故意破壞或傷害,保險公司是不會對此負責的。

好了,解釋了這個問題,我們再回到加拿大女子長城撞人事件的賠償上。

很顯然,加拿大女子無需對此有任何的擔心,如果她在加拿大有房屋或租客保險的話,這個責任她的保險公司會負責的。不過,不知道她是否明白要報告保險公司。保險公司賠付是基於被保人及時報告事故。假如她在意外事件出現之後馬上報告了她的保險公司,這個賠償她無需擔心。所以,朋友們有個房屋或租客保險很重要,遇到意外事情要知道及時報告保險公司,這也很重要。如果你是家財萬貫的土豪,你更需要做好你的財富的保護,因為加拿大是有個人破產製度的,沒有足夠的保障,意外事故是有可能讓你傾家蕩產的。

從另一個角度來看,受害人或受害人的代理人是否懂得加拿大保險的問題。就這一事件,受害人完全有權利向施害方主張一百萬加幣的賠償,60萬人民幣的賠償實在是太少了。所以,知識就是力量,知識就是金錢,有時候就體現在這裡。朋友們,別再看不起保險顧問了,有時候,保險顧問的一句話就等於一大筆錢。如果這個不幸的老太太的家人有人指點一下就能夠多得到八九十萬加幣,相當於四五百萬人民幣的賠償。

還是那一句話,別總看著價格買保險,你需要一個懂行的保險顧問。